Política de reembolso

As citações são válidas e firmes durante quinze dias, salvo indicação em contrário. O Comprador não poderá, em nenhuma circunstância, ou por qualquer razão, cancelar a sua encomenda ou qualquer parte dela, a menos que o Vendedor tenha recebido notificação escrita do cancelamento mais de trinta dias antes da última data de envio acordada pelo Vendedor para a encomenda ou a parte dela a ser cancelada.

No caso de tal cancelamento ou alteração de qualquer encomenda pelo Comprador, o Comprador deverá reembolsar ao Vendedor todos os custos e despesas efectuadas ou comprometidas a ser efectuadas pelo Vendedor até à data de recepção pelo Vendedor de tal notificação escrita da alteração ou cancelamento, incluindo despesas gerais razoáveis e lucros perdidos na parte cancelada.

O Vendedor pode optar por aceitar devoluções de produtos padrão, não personalizados, enviados anteriormente ao Comprador, mas apenas se os produtos forem novos, não utilizados, na embalagem original e geralmente adequados para revenda. O Vendedor terá direito a avaliar uma taxa de reabastecimento com base numa percentagem do preço das mercadorias expedidas.

O comprador será responsável por todo o frete de devolução das mercadorias que forem devolvidas. O vendedor não aceitará mercadorias devolvidas sem antes autorizar a devolução e emitir um número de Autorização de Devolução de Material (RMA) que o comprador concorda em colocar em todos os documentos de envio de devolução e etiquetas de envio de cartão externo permitindo que o vendedor faça corresponder o envio à sua documentação RMA.